Szkolenie doskonali osobistą skuteczność negocjatora. Dostarcza wiedzy o strategiach i technikach negocjacyjnych. W czasie rozgrywania gier negocjacyjnych uczestnicy ćwiczą kluczowe umiejętności negocjatora.
Cele szkolenia
- Poznanie zasad przygotowania oraz prowadzenia negocjacji.
- Praktyczny trening umiejętności - analiza sytuacji i postępowania partnera w kolejnych etapach negocjacji.
- Analiza własnego stylu prowadzenia negocjacji.
- Wzrost kompetencji w zakresie negocjacji handlowych.
Najważniejsze zagadnienia
- Komunikacja w negocjacjach (techniki zwiększające efektywność komunikacji).
- Przygotowanie do negocjacji:
- sposoby zbierania informacji o partnerze
- etapy negocjacji
- definiowanie interesów partnerów
- interes a stanowisko
- zasady skutecznych negocjacji - Strategie i style negocjacyjne: negocjacje pozycyjne a negocjacje problemowe.
- Zachowania negocjatora:
- diagnoza indywidualnych problemów w prowadzeniu negocjacji (studia przypadków)
- umiejętność odczytywania i rozumienia zachowań innych ludzi
- negocjacje zespołowe, podział ról w zespole negocjacyjnym - Zarządzanie sytuacją negocjacyjną:
- taktyki negocjacyjne
- reakcje na triki negocjacyjne partnera
- jak wypracować trwałe porozumienie
- jak finalizować negocjacje z satysfakcją dla obu stron - Indywidualne podsumowania: moje mocne i słabe strony jako negocjatora.